Was tun, wenn die Prozessstromversorgung in der Nacht oder am Wochenende einen Service benötigt? Diese Frage können Anwender ab sofort ganz einfach beantworten: Das HÜTTINGER Serviceteam kontaktieren! Denn HÜTTINGER bietet nun einen neuen Hotlinevertrag, der Kunden technischen Support rund um die Uhr garantiert. Egal ob Sonntagvormittag  oder drei Uhr nachts - das HÜTTINGER Serviceteam ist immer erreichbar.

Die Highlights des neuen Angebots: Innerhalb einer Stunde nach Störungsmeldung erhält der Anwender qualifizierte Hilfe. Bei Bedarf erfolgt die sofortige Einsatzplanung eines Technikers. So können Kunden ihr Produktionsausfallrisiko auf ein Minimum reduzieren und höchste Verfügbarkeit ihrer Prozessstromversorgung sicherstellen.

"Unser neuer Hotlinevertrag bietet dem Kunden klare Vorteile gegenüber der bisherigen 24-Stunden-Hotline", so HÜTTINGER Serviceleiter Markus Schweizer. "Diese ist noch bis zum 31. Oktober 2012 aktiv. Danach sind wir nach Abschluss eines Hotlinevertrages unter unserer neuen Hotline-Telefonnummer rund um die Uhr erreichbar."

Der Hotlinevertrag ist, unabhängig von der installierten Basis, für einen Pauschalpreis erhältlich. Bei Abschluss bietet HÜTTINGER einen zusätzlichen Bonus: Innerhalb von drei Monaten nach Vertragsabschluss erhalten Kunden 20 Prozent Rabatt auf Produktschulungen.

"Wir empfehlen, den Hotlinevertrag mit einer Generatorenschulung und einem passenden Ersatzteilpaket zu kombinieren", erläutert Schweizer. "Damit sind Kunden optimal auf einen Geräteausfall vorbereitet und können kleinere Defekte mit telefonischem Support durch unser Serviceteam selbst beheben. So lassen sich lange Ausfallzeiten vermeiden und die Produktionsprozesse effizienter gestalten."